Lista de preguntas más frecuentes de tusfarmaceuticos.es
La empresa de transporte que usamos para todos nuestros envíos es Nacex. La cual trabaja en todo el territorio nacional (Baleares y Canarias incluidos). Si quieres saber más acerca de nuestros métodos de envío puedes consultar el siguiente enlace.
Los pedidos suelen tardar entre 24 y 72 horas (días laborales) en llegar a su destino, aunque puede haber excepciones. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace.
Actualmente disponemos de 2 métodos de pago distintos: pago con tarjeta y transferencia bancaria. Para obtener más información al respecto por favor consulte el siguiente enlace.
Es 100% seguro pagar en nuestra web. Contamos con una de las pasarelas de pago on-line más seguras del mercado (Redsys). Además, el sitio web cuenta con el certificado de seguridad SSL, el cual permite cargar la web en modo seguro HTTPS (podemos comporbarlo al ver el candado a la izquierda de la URL).
Para hacer un pedido tan solo debe añadir un producto o más en su cesta. Luego debe acceder a la pagina de de la cesta donde se muestran todos los productos que actualmente tiene seleccionados. Para finalizar la compra y realizar el pedido debe pulsar sobre el botón ‘Finalizar compra’ situado en la cesta. A continuación, deberá rellenar sus datos y proceder con el pago para que el pedido se complete.